关于电热水器在加热或放水时发出响声的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况判断处理方式：

### 一、正常现象

**加热元件工作声**

电热水器中的电热管或加热丝在通电加热时会产生电流声，属于正常现象，无需担心。

**水流声**

加热时水流速度加快，冲击水管壁或热水器内部结构会产生水流声，尤其在高压或大流量情况下更明显。

**气泡声**

水中溶解的空气受热膨胀形成气泡，破裂时产生响声，属于正常运行声音。

**热交换器摩擦声**

放热水时，水流与热交换器摩擦可能产生轻微响声，尤其是水垢积累或堵塞时更明显。

### 二、潜在故障

**水垢或结垢问题**

长期使用后，水垢堆积可能导致水流不畅或部件摩擦加剧，需定期清洗。

**空气问题**

水箱内空气未排净或管道内有空气，加热时膨胀可能引发响声，可通过排气阀排放空气解决。

**部件损坏**

内胆破裂、加热管故障或电源问题（如电流不稳定）可能导致异常振动或噪音，需联系专业人员检修。

**安装问题**

安装不牢固或支架松动可能引发振动，需检查安装情况并加固。

### 三、处理建议

**日常维护**

- 定期清洗内胆和水垢，建议由专业人员操作。

- 检查电源线路，确保连接稳定。

**故障排查**

- 关闭进水阀排水，观察是否为空气问题。

- 若声音持续异常，建议联系专业维修人员检测加热元件、安全阀等关键部件。

**安全注意事项**

- 高压水压可能引发安全隐患，建议安装稳压阀。

- 若涉及电气故障，务必由专业电工处理。

若经过上述处理仍无法解决，建议联系专业维修机构进行深入检测，避免自行拆解导致二次损坏。