针对智能锁无法连接Wi-Fi的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础网络检查

**确认网络可用性**

- 使用手机或其他设备尝试连接同一Wi-Fi网络，确认网络正常运行。若其他设备无法连接，需重启路由器或检查路由器设置。

**调整路由器位置**

- 将路由器移至开阔位置（如客厅），避免放置在墙角或封闭柜子内，增强信号覆盖。

### 二、信号与设备调整

**增强信号强度**

- 缩短路由器与智能锁距离（建议5米内），减少物理阻隔物（如金属门、厚墙等）。

- 对于Wi-Fi 5/6设备，可尝试将路由器2.4G频段改为20M带宽（需配合网关使用）。

**检查设备兼容性**

- 确认智能锁支持当前Wi-Fi频段（2.4/5/6），不兼容设备需更换网络或设备。

### 三、配置与系统检查

**核对Wi-Fi设置**

- 在智能锁中重新输入正确的Wi-Fi名称（SSID）和密码，注意区分大小写。

- 确保路由器加密方式与智能锁匹配（推荐WPA2）。

**关闭网络限制**

- 检查路由器MAC地址过滤、防火墙等设置，确保允许智能锁连接。

**更新固件与APP**

- 更新智能锁固件至最新版本，或重新安装配套手机APP。

### 四、特殊场景处理

- **网关配合** ：若智能锁需通过网关连接（如Zigbee设备），需确保网关正常工作且与智能锁距离在5米内。

- **物理修复** ：若上述方法无效，可尝试在智能锁面板输入特定代码（如“123#”）重启设备。

### 五、联系技术支持

若所有方法均无效，建议联系智能锁厂商技术支持，提供设备型号、错误代码及操作日志以获取进一步帮助。

通过以上步骤，多数智能锁连接问题可得到解决。若问题依然存在，建议优先检查网关设备，因其故障可能导致智能锁无法联网。