海尔热水器售后服务网络覆盖全国，用户可通过以下方式获取支持：

### 一、官方客服热线

- **全国统一服务热线** ：400-008-3339（部分地区如北京、天津、上海等地有分部电话，例如北京400-1399-829）

- **24小时服务承诺** ：提供7天24小时人工电话维修服务

### 二、区域售后维修点

**上海地区**

- 静安区延安西路300号静安大厦售后维修服务中心

- 浦东南路500号时代广场售后维修点

- 徐汇区建国西路373号售后维修中心

**其他城市示例**

- 北京：海淀区中关村东路88号

- 广州：天河区珠江新城华夏路88号

- 成都：锦江区春熙路88号

### 三、查询服务

- **全国维修点查询** ：通过海尔官网或拨打400-1199-801查询就近维修点

- **电话咨询** ：拨打400-6656-218获取24小时服务支持

### 四、服务内容

- **基础维修** ：插电不反应、不工作、漏电、水烧不开等故障

- **质保政策** ：整机90天质保，包含清洗、保养、管道清洗等

- **增值服务** ：最快30分钟上门，先报价后维修

建议优先通过官网或官方电话查询最新服务网点，如需线下服务可联系就近维修点。如遇紧急情况，可拨打400-008-3339获取及时响应。