关于Yale智能锁无法关门的问题，可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

### 一、机械结构故障

**锁舌卡滞或损坏**

检查锁舌是否卡死，若因安装孔偏位或门框开孔不足导致，需联系专业安装人员调整锁具或扩大门框开孔。

**门框安装问题**

- 门框孔偏位或过小导致锁舌无法完全伸出，需按安装图纸调整锁具或安装导向板。

- 门缝过大时，可调整门框上的导向板向内，确保锁舌顺利进入锁舌孔。

### 二、电子系统故障

**电池问题**

若为电池供电的型号，检查电池是否电量不足，更换新电池并确保安装正确。

**传感器故障**

指纹传感器脏污或损坏时，需清洁传感器或联系售后维修。

**网络连接异常**

对于联网型号，检查Wi-Fi信号是否稳定，尝试重启门锁或调整路由器位置。

### 三、使用操作问题

**反锁或假锁状态**

确保门完全关闭且无卡滞，反锁时需提起把手旋转，注意内外反锁操作一致。

**密码或指纹错误**

检查输入是否正确，若忘记密码可尝试重置（通常需长按重置按钮）。

### 四、其他注意事项

- **定期自检** ：在门开启时转动钥匙，检查内部传动装置是否顺畅，及时调整偏移的部件。

- **联系售后** ：若以上方法无效，建议联系Yale官方客服或专业维修人员，避免自行拆解导致进一步损坏。

通过以上步骤，多数情况下可解决Yale智能锁无法关门的问题。若问题复杂，建议优先联系专业机构处理。