智能锁无法连接网络可能由多种原因导致，以下是常见的排查步骤和解决方案：

### 一、基础网络检查

**确认Wi-Fi连接**

- 检查智能锁是否已正确连接到家庭Wi-Fi，可通过手机或其他设备尝试连接同一网络，确认网络正常运行。

- 若其他设备无法连接，需重启路由器或调整路由器位置以增强信号覆盖。

**调整路由器设置**

- 登录路由器管理界面，确认Wi-Fi加密方式（如WPA2）与智能锁匹配。

- 检查路由器防火墙或访问限制，确保允许智能锁连接。

### 二、智能锁硬件与位置优化

**信号强度调整**

- 将路由器移至开阔位置（如客厅），避免放置在墙角或柜子内，减少信号衰减。

- 使用Wi-Fi信号放大器增强智能锁所在区域的信号强度。

**硬件状态检查**

- 检查智能锁电池电量，不足时及时更换。

- 确认门锁插头插紧，避免因接触不良导致断电。

### 三、配网与系统设置

**配网模式切换**

- 在智能锁App中切换配网模式（如将Wi-Fi快连模式改为热点模式），配合设备同步操作。

**网络协议匹配**

- 确认智能锁与路由器使用相同的网络协议（如2.4/5GHz），部分型号不支持Wi-Fi连接需使用Zigbee等协议。

**App与设备同步**

- 重启智能锁App，重新输入Wi-Fi密码并确认连接状态。

- 在App的“设备网络信息”中查看WiFi强度图标，确保设备已成功连接。

### 四、其他特殊情况处理

- **品牌特定问题** ：若为华为等品牌设备，需在App中开启“允许设备联网”权限。

- **更新固件** ：通过App检查智能锁固件版本，必要时升级至最新版本。

若以上方法仍无法解决，建议联系智能锁厂商或专业技术人员进行检测和维修。