针对智能锁锁芯无法正常弹出或进入的问题，可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方法：

### 一、锁舌相关问题

**锁舌卡滞或摩擦**

- 调整前后面板位置，确保螺丝紧固；

- 清除锁舌与边条间的异物（如灰尘、毛发），必要时使用润滑剂减少摩擦。

**锁舌变形或损坏**

- 若锁舌弯曲或损坏，需联系专业维修人员更换。

### 二、钥匙或锁孔问题

**钥匙插入问题**

- 检查钥匙方向是否正确，确保完全复位；

- 清洁锁孔内部异物（如锈迹、灰尘），可用细砂纸打磨钥匙表面。

**锁孔偏位或尺寸不匹配**

- 重新安装锁体，确保侧边条与门框平齐；

- 更换适配的钥匙（若原钥匙变形或损坏）。

### 三、硬件故障

**电路板故障**

- 若其他解锁方式（如指纹、密码）无效，可能是电路板问题，需联系专业人员更换并重新设置。

**天地杆或锁体机械结构问题**

- 使用铁丝、发泡剂调整天地杆灵活性；

- 检查锁体螺丝松紧，必要时加固。

### 四、其他注意事项

- **电源或电池问题** ：检查电源连接或更换电池（针对电池供电型号）；

- **系统卡滞** ：尝试断电重启智能锁，或联系售后进行自检。

若以上方法均无效，建议联系品牌售后服务中心或专业维修人员进一步诊断和维修。