关于长虹电视投诉渠道的选择，建议优先通过官方途径解决，具体如下：

### 一、官方维权渠道

**长虹官方客服**

拨打400客服电话反馈问题，要求提供购买凭证、故障代码等详细信息。若官方处理不当，可要求升级处理。

**三包政策维权**

根据《三包规定》，电视主机保修3年、整机保修5年。若在保修期内出现质量问题，可联系长虹官方售后要求换机或维修。若超过保修期，可依据《消费者权益保护法》要求修理、更换、退货。

**国家市场监督管理总局12315平台**

通过12315官网或APP投诉，需填写商品名称、型号、购买时间、故障描述等完整信息。平台会将投诉转交给市场监管部门及执法机构处理。

### 二、社会监督平台

**黑猫投诉平台**

通过官网（heimaotousu@vip.sina.com）或微信公众号举报，需附上购买凭证、维修记录等材料。黑猫投诉会协调厂商和监管部门介入处理。

**中国消费者投诉网**

提交书面投诉至官网，平台会将投诉信息转交给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，并记入企业质量诚信档案。

### 三、其他辅助途径

- **消费者协会** ：拨打12315热线投诉，或前往当地消协维权。

- **质量监督部门** ：通过12315平台或官网举报，要求介入调查。

### 注意事项

1. 保留购买凭证、保修卡、维修记录等材料，作为投诉依据。

2. 避免轻信第三方维修机构，优先选择官方售后或认证维修点，防止二次诈骗。

3. 投诉时保持电话畅通，及时跟进处理进度。

若通过上述渠道仍无法解决问题，可考虑通过法律途径维权，如向人民法院提起诉讼。