长虹电视出现有声音但蓝屏的情况，通常与以下原因相关，并对应相应的解决方法：

### 一、常见原因分析

**背光系统故障**

- 背光灯条损坏、电源板供电异常或逻辑板故障会导致屏幕无光但声音正常。

- 电压不稳定或电源线路问题也可能引发此故障。

**电源问题**

- 电源模块损坏、电源线接触不良或电压异常（过高/过低）会影响电视正常启动。

**信号源或接口问题**

- AV线连接松动、信号源模式不匹配（如未切换为AV模式）或HDMI接口故障会导致画面丢失。

**系统或软件异常**

- 后台应用占用内存、系统崩溃或设置错误可能引发蓝屏。

### 二、排查与解决方法

**检查背光系统**

- 通过电视底部接口检查电源线连接，尝试更换电源线或使用万用表检测供电电压。

- 若怀疑逻辑板故障，需联系专业人员拆解维修。

**排查电源与信号源**

- 重启电视并断电15秒后重新启动，解决临时供电问题。

- 检查AV线连接，确保信号源模式与输入设备匹配（如切换为AV模式）。

**处理系统异常**

- 进入工程模式（输入代码“菜单→0816”）查看自检结果，尝试恢复出厂设置。

- 关闭不必要的后台应用，释放内存空间。

**专业维修建议**

- 若上述方法无效，建议联系长虹售后服务或专业维修人员，检查主板、CPU等核心部件。

### 三、注意事项

- 避免自行拆解电视，非专业人员操作可能加重故障或引发安全隐患。

- 若涉及高压部件（如显像管座、场扫描电路），需由专业维修人员处理。

通过以上步骤，多数情况下可快速定位并解决有声音蓝屏的问题。若问题复杂，建议优先联系官方售后保障。