关于长虹手机售后资料，综合相关信息整理如下：

### 一、核心保修政策

**三包服务期限**

- 自购机之日起1年，符合国家三包规定的非人为性能故障可享受免费维修；

- 部分型号电池保修6个月，充电器1年，有线耳机3个月。

**具体保修范围**

- 覆盖《移动电话机商品性能故障表》列出的非人为故障（如进水、跌落、拆机损坏等）；

- 不包含人为损坏（如摔碰、水浸、拆机）、非本商场售出、价格调整或配件缺失等问题。

### 二、服务流程与联系方式

**7天无理由退货**

- 需保持包装、主机、配件及发票完整，自签收日起7日内可申请退货，运费自理。

**15天免费换货**

- 7天退货后，若主机仍符合故障标准，可免费更换同型号同规格产品（需检测确认）。

**全国统一客服热线**

- **4008111666** （主要服务热线，24小时响应）；

- **4006111666** （部分地区专用热线）。

**在线服务渠道**

- 官网、APP（长虹商城或品牌专区）提供24小时在线客服支持，需提供产品型号、序列号等信息。

### 三、注意事项

- **配件保修** ：单独购买的配件需保留外包装和发票，否则无法享受保修；

- **人为损坏不保修** ：如拆机、进水等人为因素导致的问题，需自行维修或购买配件；

- **发票要求** ：保修需以购机发票为准，发票丢失可能影响服务申请。

如需进一步了解具体服务细节，建议通过长虹官网或官方APP查询。