热水器的“凉水”来源需要根据具体情况分析，主要分为以下几种情况：

### 一、冷水来源的基本原理

**冷水入口位置**

多数家庭热水器的冷水来自入户的自来水管道，通过冷水口进入热水器。冷水口通常位于底部或侧面，与热水口（顶部）形成上下分层结构。

**混水阀的作用**

冷热水通过混水阀按比例混合。机械式混水阀通过旋转操作实现冷热水的混合，用户通过旋钮调节冷热水流量比例。

### 二、热水器出水温度异常的原因

**混水阀未调节**

若未调整混水阀至热水侧，出水可能偏向冷水。建议打开混水阀至“热水”位置，观察水温是否提升。

**管道堵塞或故障**

- **热水管堵塞** ：水垢或污垢堆积导致热水流通不畅，可尝试清洗或更换热水管。

- **回水装置故障** ：部分型号的热水器依赖回水装置平衡冷热水压力，故障时可能导致冷水混入。

**水压问题**

- **水压过高** ：需调整热水器位置或联系供水部门，避免冷水压力过高冲破热水层。

- **水压不足** ：可尝试在用水高峰期（如夜间）测试，或检查进水阀是否完全打开。

**热水器内部故障**

- 加热元件损坏、电热管堵塞或温度传感器故障，需联系专业维修人员处理。

### 三、其他注意事项

- **冷水口标识** ：部分电热水器底部有“Cold Water”标识，连接冷水管道时需确认。

- **型号差异** ：特殊型号的热水器布局可能不同，建议参考说明书或联系厂家确认。

通过以上分析，若热水器出水异常寒冷，建议优先检查混水阀调节、管道通畅性及水压情况，必要时联系专业维修人员排查内部故障。