关于鹿客智能锁的客服服务，以下是综合整理的信息：

### 一、全国统一客服热线

- **主服务热线** ：400-883-9665（百修网）

- **其他备选号码** ：400-856-3996、400-1819-193、400-6652-669

### 二、服务时间与区域

**服务时间**

- 常规服务时段：周一至周日 8:00-21:00

- 部分城市扩展至24小时服务（如广州东山区）

**服务范围**

- 全国覆盖，提供上门服务（部分城市承诺30分钟内响应）

- 特殊情况说明：若无法及时接通，建议等待5-10分钟后再试

### 三、服务内容

**基础维修**

- 开锁、换锁、修锁服务，提供15-30分钟上门响应

- 电器类维修保修3个月到1年

**附加服务**

- 产品工作原理讲解及使用常识指导

- 售后回访服务

### 四、注意事项

**紧急情况处理**

- 突发故障建议优先联系客服说明具体需求，避免长时间等待

- 部分案例显示，客服承诺的加急服务可能无法兑现，需提前确认

**交易建议**

- 通过官方渠道联系客服，避免轻信预付定金或汇款

- 签订服务协议时注意保修条款细则

如需进一步了解具体产品型号的维修流程，可拨打400-883-9665咨询。