燃气热水器水气接反是一个严重的安全隐患，需立即采取以下措施：

### 一、立即停用设备

**切断燃气供应**

立即关闭燃气总阀，防止燃气继续进入热水器系统，避免可燃混合气积聚引发爆炸。

**停止使用热水器**

关闭电源，拔掉电源插头，避免电热水器因异常工作引发触电或火灾。

### 二、联系专业维修

**联系燃气公司**

拨打当地燃气公司客服电话，报告接反情况，由专业人员上门检查并处理。切勿自行拆卸或修理。

**专业维修流程**

- 检查燃气表、燃气管道及热水器内部是否进水，必要时更换受损部件。

- 若涉及公共管网，需协调物业或燃气公司排查整个片区管网是否受影响。

### 三、避免自行处理风险

- **非专业人员风险** ：非专业人员可能无法正确判断管线走向，导致二次损坏或安全隐患。

- **延误处理后果** ：水进入燃气管道后，可能引发燃气泄漏、爆炸或管网堵塞，造成更大损失。

### 四、预防措施

**规范安装** ：燃气热水器安装必须由持证专业人员操作，确保进水管与燃气管道方向正确。

**定期检查** ：使用前检查管道连接是否牢固，若发现异常及时处理。

**安全意识** ：安装后保持通风环境，避免在密闭空间内操作燃气设备。

### 五、费用与责任

- **维修费用** ：包括管道更换、设备维修或更换等，具体费用需由责任人承担。

- **法律责任** ：若因个人原因导致公共管网损坏，可能需赔偿相关损失。

请务必重视燃气管道接反问题，及时处理可避免生命财产损失。