长虹手机关于包换政策的规定如下:
### 一、基础包换政策
**7天无理由退换**
自签收之日起7日内,若商品完好且不影响二次销售,可申请无理由退货。
**15天包换(部分活动期间)**
在五一等促销活动中,长虹曾承诺自签收后15日内可免费更换同型号同规格手机(需符合三包规定且非人为损坏)。
### 二、保修政策
- **1年免费保修**
自购机之日起1年内,若手机主机出现国家三包规定的非人为性能故障(如进水、摔落、屏幕破裂等),经检测后可免费维修或更换。
### 三、注意事项
**保修范围限制**
- 进水、摔落、强烈震动等物理损坏、外壳正常磨损、显示屏破裂等均不在保修范围内。
- 配件(如充电器、耳机)通常单独保修,如充电器1年、耳机3个月。
**凭证要求**
需提供购机发票、保修卡或全国联保卡,若无法提供则无法享受保修服务。
**特殊情况处理**
若7天后需换货,需等待15天保修期开始;若15天后换货,需自费维修。
建议购买时仔细阅读说明书中的保修条款,并保留好相关凭证以保障权益。
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