针对电脑没有声音但音响未损坏的情况，可以按照以下步骤进行排查和解决：

### 一、基础排查

**检查音量设置**

- 点击任务栏右下角音量图标，确保主音量未静音且音量调节至合适水平（建议1-5%）。

- 在“声音设置”中检查各应用（如视频播放器）的音量是否开启。

**确认音频设备连接**

- 检查音箱或耳机是否正确连接到电脑的音频接口，尝试更换设备测试。

- 若使用外接设备，确保设备被系统识别（设备管理器中“声音、视频和游戏控制器”无黄色感叹号）。

### 二、驱动与系统设置

**更新或重新安装驱动**

- 通过设备管理器检查声卡状态，右键点击“声音、视频和游戏控制器”，选择“更新驱动程序”。

- 若驱动损坏，可尝试卸载后重启电脑，系统自动重新安装。

**检查系统音量开关**

- 在“控制面板”或“设置”中确认系统音量未被静音。

- 对于笔记本电脑，进入BIOS检查周边设备是否启用。

**调整音频优先级（多设备冲突）**

- 在“声音设置”中禁用其他音频设备，确保主设备被选为默认输出。

### 三、硬件与软件异常处理

**运行硬件诊断工具**

- 使用Windows内置的“声音诊断工具”或第三方软件（如CPU-Z）检查硬件状态。

- 若检测到硬件故障（如声卡损坏），需联系专业维修。

**检查电源与连接线**

- 确保音箱电源已开启，音频线连接牢固，尝试更换线缆测试。

- 对于独立声卡，检查插槽接触是否良好，可尝试重新插拔。

**系统还原或重装驱动**

- 若问题持续，可尝试系统还原到故障前状态。

- 重装音频驱动后，重启电脑验证是否恢复声音。

### 四、其他注意事项

- **关闭不必要的软件干扰** ：部分软件（如杀毒软件）可能临时禁用音频，可暂时禁用或卸载。

- **检查BIOS设置** ：若为集成声卡，进入BIOS确认周边设备未被禁用。

通过以上步骤，多数情况下可解决电脑无声音的问题。若仍无法解决，建议联系专业技术人员进行硬件检测。