以下是天然气热水器常见的故障类型及解决方法，综合多个权威来源整理而成：

### 一、无法点火类故障

**燃气阀门未完全打开**

检查并确保所有燃气阀门（包括总阀和进水阀）完全开启。

**燃气管道漏气或堵塞**

使用肥皂水检测管道接驳处漏气，清理热交换器积碳或更换堵塞的喷嘴。

**电池电量不足/电源故障**

更换干电池或检查电源插头、插座及线路连接。

**点火器故障**

清洁点火器或更换损坏的点火器，检查传感器是否正常。

### 二、水温异常类故障

**出水温度不达标**

- 冬季可适当减小进水量；

- 检查热负荷是否足够，必要时更换大容量热水器。

**水温忽冷忽热**

通常由水压不稳定或热负荷不足引起，需排查管道堵塞或减压阀故障。

### 三、安全装置类故障

**安全装置动作**

参考说明书复位或联系专业人员处理，避免自行拆卸。

**爆燃风险**

- 检查燃气压力是否稳定，调整减压阀或更换脉冲器。

### 四、其他常见故障

**漏电/漏水**

- 漏电需检查电源线路及接地；

- 漏水可能因管道破裂或密封件老化，需及时维修或更换。

**燃烧异常**

- 点火失败可尝试清洁燃烧器或更换；

- 燃气燃烧不完全需清理喷嘴或调整燃气压力。

**风机故障（E3显示）**

检查风机接线或电容，必要时更换电脑板。

### 维修建议

- **专业维修** ：部分故障（如电磁阀、热交换器）需由专业人员操作，避免自行处理引发安全隐患；

- **安全操作** ：处理燃气相关故障时，务必关闭燃气阀门并通风；

- **预防措施** ：定期检查水压、燃气压力及管道连接，避免长期低温环境对设备造成损伤。

若故障复杂或无法自行解决，建议联系专业维修团队进行检测和维修。