神州热水器显示E4代码通常与高温报警相关，具体原因及解决方法如下：

### 一、主要故障原因

**水垢堵塞**

长期使用后，热水器换热器表面易积聚水垢，导致热水管路狭窄，水流减少但火力未降低，使水温持续升高触发高温保护。

**感温探头故障**

水垢堆积或传感器老化可能导致测温不准确，使实际水温高于设定温度，引发高温报警。

**其他原因**

- **水压不足** ：低于0.05MPa时需补水，正常可尝试调整温度设定；

- **风机故障** ：驱动器损坏或传感器失效可能导致风压不足；

- **主控板或电源问题** ：部分情况下需检查硬件状态。

### 二、解决方法

**清理水垢**

- 关闭电源后，拆卸出水口滤网和温度传感器，使用刷子清除积垢；

- 定期维护可减少水垢堆积，建议每1-2年进行专业清洗。

**检查感温探头**

- 若水垢严重，需更换感温探头；

- 可联系专业人员检测传感器阻值是否正常（25°C时阻值约10kW）。

**调整水温设定**

- 通过控制面板将温度设定值调低1-2℃，避免长期高温运行。

**检查其他部件**

- 检查电源电压、水泵及风机运行状态，必要时更换故障部件。

### 三、注意事项

- **安全操作** ：处理高温部件时请先断电，避免烫伤；

- **专业维修** ：若自行无法解决，建议联系专业维修人员；

- **预防措施** ：使用软化水或定期除垢剂可降低水垢形成风险。

若以上方法无效，建议查阅说明书或联系神州热水器官方客服获取进一步支持。