关于米家智能锁的客服信息，综合多个来源整理如下：

### 一、官方客服热线

**全国统一服务热线**

400-6686-223是米家智能锁官方24小时全国统一服务热线，提供技术支持、产品咨询及维修服务。

**部分地区分线电话**

- **北京地区** ：010-8295-3333

- **苏州地区** ：0512-6686-223

- **其他地区** ：建议通过官网或官网客服查询最新分线号码。

### 二、其他服务渠道

**官方网站与APP**

通过米家官网或手机APP在线客服功能，可提交工单、查询设备状态及获取操作指南。

**线下服务网点**

全国多地设有售后服务中心，可联系就近网点进行现场维修（需提前确认是否在保修期内）。

### 三、注意事项

- **保修政策** ：米家智能锁通常提供3-1年保修服务，具体以购买凭证为准。

- **服务时间** ：全国统一服务热线24小时响应，但部分地区的线下网点营业时间为周一至周日8:00-21:00。

- **故障处理** ：若遇到简单问题（如密码修改），可通过APP操作解决；复杂问题需联系专业维修人员。

建议优先通过官网或APP联系客服，若需线下服务可致电统一热线咨询具体地址及流程。