热水器水垢是常见现象，主要由钙、镁等矿物质沉积形成，长期积累会影响加热效率、缩短设备寿命并可能引发安全隐患。以下是综合解决方案及预防建议：

### 一、水垢形成的原因

水垢形成与水质硬度、使用年限和加热方式密切相关：

**水质因素** ：钙、镁离子含量高的水更容易形成碳酸钙、硫酸钙等水垢；

**加热作用** ：水在高温下蒸发后，钙镁离子与碳酸根结合沉淀，附着在加热管、内胆等表面；

**使用习惯** ：长期未清洗或水质未软化会导致水垢累积。

### 二、水垢的危害

**降低效率与能耗** ：水垢导热性差，导致加热管温度不均，增加能耗；

**缩短设备寿命** ：腐蚀加热管和内胆，可能引发漏电或破裂；

**影响水质与安全** ：水垢中的矿物质可能引发皮肤过敏，长期沉积还可能滋生细菌。

### 三、清除水垢的方法

#### 1. **物理清洗法**

- **柠檬酸清洗** ：按1:20比例配制柠檬酸水，结冰后塞入镁棒孔中，加热至第二天融化后排出污水；

- **醋水清洗** ：等量醋与温水混合，静置6-8小时或过夜，再冲洗；

- **专业工具** ：拆卸外壳刮除顽固水垢（风险较高，建议专业人员操作）。

#### 2. **化学清洗法**

- **专用除垢剂** ：按说明书比例混合后注入排污口，加热浸泡2-4小时，排出后彻底冲洗；

- **食盐或小苏打** ：溶解于水后加热，可临时缓解水垢沉积。

#### 3. **预防措施**

- **安装软水器** ：降低水中钙镁离子含量，从源头上减少水垢生成；

- **定期维护** ：每1-2年更换镁棒，每月排空一次热水器；

- **水质软化** ：使用净水器过滤硬水，或安装离子交换树脂。

### 四、安全注意事项

**断电排水** ：操作前务必切断电源并排空热水器，避免触电或烫伤；

**佩戴防护** ：使用化学清洗剂时需戴手套和护目镜，避免皮肤接触；

**专业服务** ：若水垢严重或涉及复杂管路，建议联系专业维修人员处理。

### 五、专业建议

- **清洗周期** ：水质较硬地区建议每3-6个月清洗一次，普通地区每年1次即可；

- **设备检测** ：清洗后检查加热管、阀门等部件，必要时更换密封垫或整个内胆。

通过定期清理和科学维护，可有效控制水垢问题，延长热水器使用寿命并保障使用安全。